昨年一年間は、インターネットの普及に伴い、集客や営業方法が劇的に変化しました
「従来の方法では集客できなくなるのでは・・・」私もそう感じましたが、お客様も同様に感じ取られたのではないでしょうか。
あるお客様の話です
「本来であれば、同業他社と差別化を図り、業務内容を絞り込み、利用者にネットを使った検索でヒットしてもらえるような業態にする。これが理想だ」と言っておられました。私も同感だと思います。
私が担当する訪問先は、10人前後で運営されている中小のお客様が殆どです。
しかし中小のお客様におかれましては、Web戦略を始めるにあたり、専任の人件費コスト、その仕組みの理解等、厚い壁を感じ、尚且つ理解できないものに収益予想が立てられないなどの理由で、なかなか踏みきれないお客様が殆どです。
そんなお客様に対し、少しでもお力になれるように、勤め先に対応できるサービスの構築を働きかけるのと同時に、私個人で対応出来るような仕組み作りの構築をするよう努力致します。 |